株式会社ベルシステム24/007-72777

【お仕事内容】

＼未経験OK！コールセンターの管理者募集 ／
インターネットバンキングを使うお客様の
「困った」を支えるお仕事です。

不正利用の疑いや不審な取引に関するご相談に対応し、お客様の安全を守るご案内をします。

マニュアルやFAQが整っていて、先輩のフォローもばっちり。一緒に確認しながら、少しずつできることを増やせる環境です。

【“できる”を増やすサポート環境】
マニュアルを見ながら進められるから安心。困ったときは、すぐに先輩や管理者へ質問OK。「初めてだから不安」という気持ちを、ちゃんと受け止めてくれる職場です。

【声で届ける“安心”】
届くのは、「取引がおかしい気がして…」という声。状況を丁寧に聞き取り、緊急停止や今後の手続きをご案内します。電話を切るときの「助かりました」。その一言が、心に残る瞬間です。

【チームを支えるリーダーの一歩】
メンバーの質問対応や、難しい案件の二次対応。慣れてきたら報告資料づくりや、管理者のサポートも担当します。

誰かを支えながら、自分も成長していける――
そんな役割です。

札幌駅からすぐ！
チカホ直結のビルだから、通勤もラクラク。
落ち着いた雰囲気の職場です。

【給与備考】

＜時給の内訳＞
・基本時給：1400円
・土日祝勤務手当てあり：時給＋100円

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万円、通勤距離2km以上）