トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1204965)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手化粧品メーカーのコールセンター】

TVCM放映中！大手化粧品メーカーの定期購入をされている
個人のお客様からのお問い合わせ対応業務となります。

商品に関するお問い合わせ対応やお得なキャンペーンの
ご提案を行っていただきますが、
トークスクリプト(台本)があるため安心して対応可能です。
またノルマはありませんのでご安心ください。

◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「変更・追加・休止したい」
「追加購入したい」
「届いた商品について教えてほしい」

商品知識や電話対応についてはしっかりと
研修を行ってからデビューしていただきます。

またデビュー後も初めはチームリーダーや
先輩が近くでサポートしながらお客様対応を
していただきますので安心してお仕事ができるようになります。

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　　　働くメンバーの声
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Bさん　50代女性
新商品がもらえたり、社販でお得に購入できる
チャンスもあるのが嬉しいです。
入社時、化粧品に興味はありましたが
知識は全くありませんでした。
研修や実務を通してフォローしていただけるので
働きながら化粧品に詳しくなれました◎

Aさん　30代女性
コールセンター未経験での入社のため電話対応がとても不安でした。
ただ入社後に電話対応時はスクリプト(台本)があることを知り、
スクリプトを読めばOKとのことでとても安心しました。
今ではお仕事にも慣れたためお客様との会話を楽しみながら、
電話対応ができるようになりました♪

【研修について】
座学：平日5日間
OJT：平日3日間
8:50~18:00勤務
※座学の平日5日間は全員8:50~18:00勤務必須
※座学研修が終わり次第ショートタイムOK！

★動画研修に加え、特に押さえてほしいポイントは
座学で重点的にお教えします◎
不明点はすぐに質問できる環境なので
安心してご応募ください♪

【入社時期について】
随時　ご相談ください

【勤務期間】
長期