トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1204965)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手化粧品会社のコールセンター】
定期利用中のお客様からの
注文受付やお問い合わせ対応をお任せします。
◎---よくあるお問い合わせ例---◎
「変更・追加・休止したい」
「追加購入したい」
「届いた商品について教えてほしい」
1件にかかる対応時間は
後処理を含め6~10分程度。
1時間5件程度の対応です。
クレームはほぼありません♪
ご案内する内容はスクリプト(台本)があり、
ノルマや営業はありません！
20代から50代の女性がメインで活躍中！
離職率がとても低い窓口で、
働き心地には自信あり♪
「コールセンターは未経験だけど
　短期から始めてみようかな..」
という方も大歓迎です！
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　　　働くメンバーの声
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Bさん　50代女性
新商品がもらえたり、社販でお得に購入できる
チャンスもあるのが嬉しいです。
入社時、化粧品に興味はありましたが
知識は全くありませんでした。
研修や実務を通してフォローしていただけるので
働きながら化粧品に詳しくなれました◎
Aさん　30代女性
コールセンター未経験での入社のため電話対応がとても不安でした。
ただ入社後に電話対応時はスクリプト(台本)があることを知り、
スクリプトを読めばOKとのことでとても安心しました。
今ではお仕事にも慣れたためお客様との会話を楽しみながら、
電話対応ができるようになりました♪

【研修について】
座学：平日5日間
OJT：平日3日間
8:50~18:00勤務
※座学の平日5日間は全員8:50~18:00勤務必須
※座学研修が終わり次第ショートタイムOK！
★動画研修に加え、特に押さえてほしいポイントは
座学で重点的にお教えします◎
不明点はすぐに質問できる環境なので
安心してご応募ください♪

【入社時期について】
随時　ご相談ください

【勤務期間】
長期