株式会社ベルシステム24/007-73076のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

固定電話・携帯電話サービスに関する法人のお客様からのお問い合わせ対応です。
やり取りはメール・WEBが中心で、事務作業がメインとなります。

◎どんな対応をするの？
WEBから届いた内容を確認して対応します。
お問い合わせ内容は、契約・情報変更・操作方法・サービスや仕様の確認などです。
・社内の他部署と連携して確認
・社内営業担当者へ内容を共有・連携

◎電話対応が少なく、落ち着いて進められます
お客様とのやり取りはメール・WEB対応がほとんど。
お客様の希望がある場合のみ、発信対応を行うことがありますが全体の約1割程度です。
電話対応が少ないため、内容を確認しながら対応しやすい業務です。

◎チームで進める窓口業務
管理者3名、オペレーター7名規模の体制で業務を行います。
マニュアル完備＆ノルマなし！
しっかりと研修を行いますので、未経験の方も安心してご応募ください。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）