株式会社ベルシステム24/007-73136のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【未経験OK】大手百貨店の注文受付コールセンターSV

◆まずはオペレーターから
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カタログ掲載商品の注文受付・お問い合わせ対応を行います。
「このお菓子を注文したい」
「この服の素材は？」
「贈り物をしたい」
といったお電話に対応します。

＊受信95％、発信5％
＊ノルマなし

◆経験を得て管理者へ
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1年目は2か月間オペレーターとして経験を積み、
その後SVとして勤務していただきます。

2年目からは統括SVとして勤務していただきます（昇格時に昇給あり）。

＜仕事内容＞
・シフト作成
・FAQやナレッジ作成
・スタッフ／リーダーのマネジメント
・CMさんからの質問対応
・クライアント対応
・二次対応

センター全体を支える存在として活躍していただきます。
段階を踏んでステップアップできる環境です。

【給与備考】

◎昇給あり（2年目から総括SVとして活動いただく際に昇給）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）