株式会社ベルシステム24/007-73230のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼高時給1710円×9月末までの短期／
区役所の給付金業務を支えるSVのお仕事です。
平日のみの勤務で、土日祝はお休みなので予定も立てやすい環境です♪

【オペレーターサポート】
メンバーが安心して対応できるよう、現場を支えるポジションです。
・オペレーターからの質問対応
・3次対応／担当者不在時の区民対応
・オペレーターが処理した案件の二次チェック
・メンバーが行った対応内容のチェック

【区民からのお問い合わせ対応】
給付金に関するお問い合わせや庁舎案内を担当します。
・システムに届いたお問い合わせへの回答
・庁舎内設置の電話からのお問い合わせ対応
・区役所内での一般案内／庁舎案内

【業務管理・事務対応】
給付金業務が円滑に進むよう、事務や進捗管理も行います。
・住民への発送書類の作成／チェック
・郵送物の管理
・審査業務の進捗管理
・クライアントへの納品、エスカレーション対応
・業務遅延時のリカバリー対応

住民の方の疑問や不安を解消する、大切なお仕事です。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）