【お仕事内容】
ロードサービスに関するコールセンタースタッフ
ロードサービスの電話受付
〈オススメポイント〉
・未経験者歓迎！当社スタッフの9割以上が未経験スタート
・しっかりとした研修体制！
・勤務日数の相談OK
・20代～40代の男女活躍中
・ネイル・ピアスOK／オフィスカジュアルOK
・きれいなコールセンターオフィスでのお仕事
＜具体的なお仕事内容＞
車の事故・故障等でお困りのお客様から連絡があった際に、
ロードサービス業者を手配するお仕事です。
例えば、バッテリーが上がってしまって車が動かない…
事故で車を動かせないので、レッカー車を手配してほしい…など。
※受電のみ（営業行為は一切ありません）／ノルマなし
※車に関する知識は不要
～1日の業務の流れ 14時勤務開始の場合～
14:00 ＜出社・業務引き継ぎ＞
日勤シフトメンバーから業務の引き継ぎを受けます。
15:00 ＜お客様対応＞
ヘッドセットを装着し電話待機。
18:00 ＜休憩＞
社内「カフェテリア」へ
230円～480円以内で健康を考えて作られたメニューを堪能！
車で休まれる方や近隣のスーパーなどで買い物をする方もいらっしゃいます！
19:00 ＜お客様対応再開＞
1時間で平均3～4件程度をご対応いただきます。
23:00 ＜退社＞
基本は定時退社！プライベートの時間もしっかり確保できます。
夜勤は日中に比べて入電量が少ないので、入電待ちの時間は主に事務作業を行います。
＜自慢のサポート体制＞
電話対応は研修後にスタートだから未経験の方も安心！
慣れるまでは先輩と一緒に業務を行うので、問い合わせ対応などの業務未経験の方でも安心して下さい。
※手配・依頼業務のため、営業電話をかける業務やクレーム対応はありません。
＜職場見学も可能！＞
「お仕事スタートの前に職場の雰囲気が知りたい…」なんてご相談も大歓迎！
「わがままかな…」なんて思わずにぜひお気軽にご相談ください。
＜働きやすい環境＞
・無料駐車場完備（雪かき不要）
・冷暖房完備の快適オフィス
・ウォーターサーバー・自販機あり
・社内カフェテリアあり（1食230円～）
・ネイル、ピアス、髪色自由度高め
・オフィスカジュアルOKでおしゃれも楽しめます
〈こんな方にオススメ〉
・コールセンターや一般事務、受付、データ入力の経験を活かしたい方
・接客や販売職の経験を活かしてオフィスワークにチャレンジしたい方
・テレフォンオペレーターに興味がある方
・お客様との会話が好きな方
・未経験からオフィスデビューしたい方
あなたのライフスタイルに合わせて、勤務開始・終了時間の調整が可能です！
また、実働時間の調整も可能！
１日6h程度で働きたいなど、ご希望がありましたらお伝えください。
【勤務時間】
・8:00～17:00
・14:00～23:00
・23:00～翌8:00
※シフト制（24時間の間で実働8h）
※休憩60分
夜勤は月に3～5回程度。夜勤後は2日間のお休みが確保されています。
●入社後、半年程度は日勤帯（例／9:00～18:00程度）で研修を受けていただき、
その後シフト制での勤務に従事していただきます。
※研修期間は能力による
【休日】
シフト制／月９日程度応
※希望考慮
年間休日110日
●基本月９日程度の休日ですが、週４日勤務などご希望があればご相談ください。
【資格・経験】
・基本的なPC操作（入力）ができる方
・22時以降は18歳以上（例外事由2号ため）
【待遇】
・社会保険完備
・入社6ヶ月後、有給休暇10日付与
・産前産後休暇
・育児休暇
・慶弔休暇
・定期健康診断（年1回）
・社員食堂有り（300円台～日替わり定食が楽しめます）
・無料ウォーターサーバー
・休憩室Wi-Fi完備
・交通費支給あり（上限あり）
【社会保険】
健康保険あり,厚生年金あり,雇用保険あり,労災保険あり
【喫煙環境】
敷地内禁煙
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