トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(146504)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【人気キャラクターゲームのメールカスタマーサポート】

ゲームセンターや大型ショッピングセンターに設置されている
人気アニメの業務用ゲームマシンに関する、メール対応が中心のお仕事です。
（※電話対応は1日10件以下）

☆主なお問合せ内容
・プレイ中の「タグ詰まり」
・「カードの取り違え」などのトラブル対応

☆対象のゲーム
「タグ」を使って遊ぶ、子どもから大人まで
幅広い世代に人気の商業用ゲームマシンです。

★未経験OK！
専門知識は不要。研修でしっかり学べます。（マンツーマン）
オフィスワーク未経験の方も、
接客経験やゲーム・アミューズメント業界での
経験を活かして働けます♪

※チーム内で業務を分担しており、
状況に応じて関連業務をお願いする場合があります。
───────

＜一日の流れイメージ（10:00~19:00の場合）＞
10:00 出勤・対応スタート
問合せ受付→内容を整理→必要事項を入力→連絡/エスカレーション
13:00 休憩
14:00 午後の対応（事務処理多めの日もあります）
19:00 退勤

【研修について】
座学研修：平日5日間
**
研修担当：担当SV
研修の流れ：1on1→座学（PP学習）→モニタリング→OJT
「いきなり一人で対応」はありません。
まずは質問しやすい形で、話し方・確認の順番・入力のコツを
一緒に固めていきます！

【入社時期について】
5/11（月）・5/18（月）・5/22（金）など入社日相談可

【勤務期間】
長期