株式会社ベルシステム24/008-75506のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼未経験OK◎学習タブレットのコールセンター／

【仕事内容】
学習タブレットをご利用中の会員向けに、
入退会や契約内容の確認・変更対応を行います。

受信対応が中心で、
「退会したい」
「支払い方法を変更したい」
などのお問い合わせに対応します。

【具体的には？】
・入会・退会受付
・契約内容の確認・変更
・オプション解約受付
・退会理由のヒアリング
・操作方法のご案内
・対応履歴の入力

【ここがポイント】
◎使用するシステムは3つほどです
◎マニュアルはPC内と紙の両方で用意しています
◎対応履歴用のテンプレートあり！入力作業は少なめです
◎業務内チャットツールも活用しており、管理者への依頼も行いやすい環境です
◎ノルマなし、無理な引き止めもありません

【給与備考】

◎昇格あり（スキルや評価に応じて昇格のチャンスあり）
◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限2万6千円、通勤距離2km以上）