株式会社ヒト・コミュニケーションズ人材開発本部 (大宮支店)/02fb1c60804ntt1のバイト・パート求人情報

【未経験OK×高時給1,715円】10/1入社★大手通信サービスの受付・ご案内｜土日休み♪
よくある質問FAQ
Q1. コールセンター未経験でも応募できますか？
A. はい、未経験の方も大歓迎です！
入社後に研修があるため、コールセンターのお仕事が初めての方も安心してスタートできます。
PCの基本操作（文字入力・コピー＆ペースト・スクロールなど）ができればOKです。

Q2. どんな仕事をするのでしょうか？
A. 光回線・電話サービスなどに関するお問い合わせやお申し込みの受付、サービスのご案内などをお願いします。
電話だけでなく、メール・チャットでの対応や、対応内容のPC入力もあります。
1日あたりの対応件数は約40件、1件あたり平均10分程度です。

Q3. 勤務時間やお休みは？
A. 8:45～17:15（実働7.5時間・休憩1時間）で、月～金の週5日勤務です。
土日はお休みなので、プライベートの予定も立てやすいお仕事です。
※月～金の祝日は勤務となります。

Q4. 残業はどのくらいありますか？
A. 月平均15時間程度です。
特に2月～4月が繁忙期となるため、この時期は通常より忙しくなる可能性があります。

Q5. お給料はいくらですか？
A. 研修期間中は時給1,645円、研修終了後は時給1,715円です。
別途、交通費も支給します。
※研修期間は10/1～11/30を予定しています。

Q6. 職場の環境について教えてください。
A. 川口元郷駅から徒歩5分の通勤しやすい職場です。休憩室・個人ロッカー・喫煙スペースがあります。
食堂はありませんが、休憩室を利用できます。駐輪場もありますので、自転車通勤も可能です。
また、状況により在宅勤務となる可能性もあります。

Q7. どんな職場ですか？
A. 5つのグループに分かれて業務を行っており、1グループ3～4名程度のチーム体制です。
習熟度に応じて配置が変更になる場合があります。
男女比は男性37％・女性63％で、幅広い年代のスタッフが活躍しています。

＜勤務詳細＞
週5日（月～金）／8:45～17:15（実働7.5h・休憩1h）／土日休み

＜勤務地詳細＞
埼玉県 川口市 本町1丁目
★埼玉高速鉄道「川口元郷駅」徒歩5分／JR「川口駅」からもアクセス可能

＜応募資格＞
・未経験OK
・PCの基本操作ができる方（文字入力・コピー＆ペースト・ドラッグ・スクロールなど）

＜応募方法＞
【応募後のフローについて】
1.「この仕事に応募する」画面よりご応募ください。
2.応募時に入力した電話番号（SMS）およびメールアドレス宛に、自動返信のSMS・メールが届きます。
3.届いたメッセージ内のURLより、基本情報の入力およびWEB面談または来社面談の日程予約をお願いします。
　※面談手法（WEB／来社）は案件によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
4.日程予約完了後、予約完了メールが届きます。
　※面談日・時間・面談方法などの詳細が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
5.予約完了メールに記載の事前入力フォームを、URLより面談前日までにご入力ください。
6.面談当日は以下の方法でご参加ください。
　・WEB面談の場合：メールに記載のURLよりご入室ください。
　・来社面談の場合：メールに記載の当社事業所へご来社ください。
　　⇒面談開始となります。
★登録手続きのご案内で、時間帯問わずAIがお電話する場合がございます（***）

※雇用元は株式会社ヒト・コミュニケーションズです。