株式会社ヒト・コミュニケーションズ人材開発本部 (大宮支店)/s0f32c60820ntt4のバイト・パート求人情報

＊人柄重視の積極採用中＊【未経験OK×高時給1,715円】11/2入社★大手通信サービスの受付・ご案内＜在宅制度あり＞
よくある質問FAQ
Q1. コールセンター未経験でも応募できますか？
A. はい、未経験の方も大歓迎です！
入社後に研修があるため、コールセンターのお仕事が初めての方も安心してスタートできます。
PCの基本操作（文字入力・コピー＆ペースト・スクロールなど）ができればOKです。

Q2. どんな仕事をするのでしょうか？
A. 光回線・電話サービスなどに関するお問い合わせやお申し込みの受付、サービスのご案内などをお願いします。
電話だけでなく、メール・チャットでの対応や、対応内容のPC入力もあります。
1日あたりの対応件数は約40件、1件あたり平均10分程度です。

Q4. 残業はどのくらいありますか？
A. 月平均15時間程度です。
特に2月～4月が繁忙期となるため、この時期は通常より忙しくなる可能性があります。

Q5. お給料はいくらですか？
A. 研修期間中は時給1,645円、研修終了後は時給1,715円です。
別途、交通費も支給します。
※研修期間は11/1～12/31を予定しています。

Q6. 職場の環境について教えてください。
A.休憩室・個人ロッカー・喫煙スペースがあります。
食堂はありませんが、休憩室を利用できます。駐輪場もありますので、自転車通勤も可能です。
また、状況により在宅勤務となる可能性もあります。

Q7. どんな職場ですか？
A. 4つのグループに分かれて業務を行っており、1グループ3～4名程度のチーム体制です。
習熟度に応じて配置が変更になる場合があります。
男女比は男性40％・女性60％で、幅広い年代のスタッフが活躍しています。

＜勤務詳細＞
【日数】
土日祝含む週5日

【時間】
9:40～18:10/11:00～19:30（実働7.5時間／休憩1時間）

＜勤務地詳細＞
埼玉県 さいたま市緑区 太田窪1丁目
浦和駅よりバス5分→最寄りバス停より徒歩1分

＜応募資格＞
・未経験OK
・PCの基本操作ができる方（文字入力・コピー＆ペースト・ドラッグ・スクロールなど）

＜応募方法＞
【応募後のフローについて】
1.「この仕事に応募する」画面よりご応募ください。
2.応募時に入力した電話番号（SMS）およびメールアドレス宛に、自動返信のSMS・メールが届きます。
3.届いたメッセージ内のURLより、基本情報の入力およびWEB面談または来社面談の日程予約をお願いします。
　※面談手法（WEB／来社）は案件によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
4.日程予約完了後、予約完了メールが届きます。
　※面談日・時間・面談方法などの詳細が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
5.予約完了メールに記載の事前入力フォームを、URLより面談前日までにご入力ください。
6.面談当日は以下の方法でご参加ください。
　・WEB面談の場合：メールに記載のURLよりご入室ください。
　・来社面談の場合：メールに記載の当社事業所へご来社ください。
　　⇒面談開始となります。
★登録手続きのご案内で、時間帯問わずAIがお電話する場合がございます（***）

※雇用元は株式会社ヒト・コミュニケーションズです。