トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1326354)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手飲料メーカーの通販サイトの問合せ事務】
大手飲料・食品メーカーグループが運営する、通販サイトの事務のお仕事です♪

通販サイトで商品を購入されたお客様の注文内容を確認し、商品がきちんと届くようにサポートするお仕事です。

主なお仕事は、
・注文内容のチェック、修正
・発送に必要なデータ入力
・お客様からのお問い合わせ対応（メール中心）
・その他、通販サイトに関する事務作業
など。

お仕事の約8割がメール対応＋事務作業です◎

電話対応もありますが、1日5件未満がほとんど！
多くても10件程度なので、電話が鳴りっぱなしの環境ではありません。

お問い合わせ例
「住所を間違えて入力してしまいました」
→ ご本人情報を確認して、正しい住所に修正
「支払い方法がうまくいきません」
→ 状況を確認して、手続き方法をご案内
「領収書は発行できますか？」
→ サイト上での発行方法をご案内
といった内容です。

専門的な知識は必要ありません。
研修・OJTで少しずつ覚えていけばOK！

分からないことがあれば、管理者や先輩スタッフにすぐ確認できます。

「事務経験はあるけど通販サイトの仕事は初めて」
「事務は未経験だけどPC操作ならできる」
という方も大歓迎です♪

【研修について】
座学研修：3日間
OJT：約2週間

【研修中】
・スーパーバイザーによる初期研修
・OJT研修も原則スーパーバイザーから手厚くフォローさせていただきます。

【研修終了後】
・チャット機能を活用し、分からないことは都度確認できる環境をご用意しております。
・メンバーは23名ほど在籍しておりますのでフォロー体制は万全です。

【入社時期について】
10/1※前後応相談

【勤務期間】
長期