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トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1338839)wkのバイト・パート求人情報

【電話対応なし×高時給!地下直結オフィス】楽天モバイルでのチャット対応【大通駅】

  • 髪型・髪色自由
  • 交通費支給
  • 正社員登用あり
  • 服装自由
  • ピアスOK
  • 未経験歓迎
 給与

電話・メール:時給1,300円

 勤務地・面接地

北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
東西線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)、南北線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)、東豊線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1338839)wkはこんな職場!

募集職種
契約社員
①電話・メール
時給1,300円

【お仕事内容】

【楽天モバイルでのチャット対応スタッフ】

TVCMでもおなじみ!「楽天モバイル」でのお仕事♪
ご検討中・お申込み中・ご利用中のお客様から、
サービスや契約内容について届く
チャットでのお問い合わせに対応します。
電話対応は一切ありません◎

「通信サービスの契約内容って難しそう…」
「本人確認を間違えないか心配」
そんな方もご安心ください!
対応は電話ではなくチャット100%。
確認する順番や回答文の型があり、
迷ったときは管理者に確認してから進められます。

~~~~~~対応の流れ~~~~~~
1. お客様情報を確認
ご本人様確認に必要な項目を、
決められた手順に沿って一つずつ確認します。

2. お問い合わせ内容を確認
「キャンペーンの詳細を知りたい」
「申込みの操作がうまく進まない」
「請求内容を確認したい」など、
内容を整理します。

3. 社内の確認資料を見ながら回答
回答文のひな形を使って、
チャットでわかりやすくご案内します。
判断に迷う内容は、管理者へ確認・引継できます。

4. 対応内容を記録
ご案内した内容や確認したことを、
システムに入力して完了です。
~~~~~~~~~~~~~~~~~

研修では、講師による座学で
サービス内容や操作方法を順番に学びます。
その後のOJTでは、管理者が隣で一緒に
画面を確認しながら進める体制です。
デビュー直後も管理者席の近くで質問しやすく、
回答内容を確認してもらえる仕組みがあります。

【ご応募お待ちしております】

【研修について】
【座学】10日間(土日休み・11/23祝は出勤)/全員参加必須
【OJT】10日間シフトに準ずる
※8:50~18:00(実働8時間)にて実施

【入社時期について】
11月16日(月) ※入社日は9:15~13:30(実働4時間15分)勤務 ※最終面接:11月9日(月) ※スマート面接〆切:11月8日(日)

【勤務期間】
長期

▼詳細情報をもっと見る
詳細情報をもっと見る
勤務時間
【勤務時間】
(1) 8:50~18:00
(2)13:50~23:00
※各実働8時間
※シフト選択・組み合わせNG

週休2日制(シフト制)
※週5日勤務
※曜日固定不可
勤務地・面接地
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1338839)wk
北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
歓迎
  • フリーター歓迎
  • 長期歓迎
応募資格
  • 学歴不問
  • 未経験者OK
  • 経験者優遇
待遇
  • 社会保険制度あり
  • 研修あり
受動喫煙防止の取り組み
対策の有無
あり
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
注目ポイント
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
  • ピアスOK
  • 髪型・髪色自由
企業情報
トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1338839)wkのロゴ

トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1338839)wk

フリーテキスト

■チャット対応スタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

■東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号
7081536

【給与】
時給1,300円
(1)8:50~18:00勤務:時給1,300円
(2)13:50~23:00勤務:時給1,500円
  ※22:00~23:00は時給30%増(時給1,950円)

<月収例>25万1,350円+交通費
<内訳>
時給1,300円×実働8時間×11日
      +
[時給1,500円×実働7時間×11日]+[深夜時給1,950円×実働1時間×11日]

【応募条件】
【必須】PCの基本操作ができる方
両手でのタイピング、マウス操作、
コピー&ペーストなどの基本ショートカットができればOKです。

【こんな方に向いています】
・接客経験を活かして、チャット中心のお客様対応に挑戦したい方
・相手に合わせて、わかりやすい文章で案内することが得意な方
・確認手順に沿って、丁寧に記録を残せる方
・週5日で安定して勤務したい方

【待遇】
◆交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆有給休暇
◆健康診断
◆育児・介護休暇
◆前給制度有
◆各種社販・社割有
◆髪型・服装・髪色・ネイル・アクセサリー・髭自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆インセンティブ支給あり
◆バースデー休暇(無給)
◆休憩室Wi-Fi完備
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆給与は月末締め翌月15日支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり)
※各待遇、規定/条件有

【勤務地】
北海道札幌市中央区
東西線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
南北線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
東豊線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
北海道札幌市中央区大通西3丁目4番地 明治安田生命札幌大通ビル 面接会場

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1338839MHWK1102」

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 東西線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)、南北線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)、東豊線 大通駅 地下歩道直結(徒歩1分程度)
 北海道札幌市中央区 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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