トランスコスモス株式会社 首都圏エリア(1339989)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手銀行の口座や属性などのチェック業務】

大手銀行の個人顧客の口座や属性などのチェック業務をお願いします。

《 事務業務 》
チェックシートを用いて銀行口座や属性などのチェック業務。
チェック後、データ入力などのインプット業務。
※専門用語もほぼなく、チェックシートがありますので非常に簡単です。
　入力はエクセルないしは専用システムがメイン。

《 電話業務 》
架電がメイン（約8割）
事務でチェックが終わったお客様へ『手続きが終了しました~』という連絡か
『支店窓口にお越しください~』の2種類の架電のみ。（10件ほど/日）

受電は3~5件/日程度。
上記の架電したお客様からの反響入電か、口座から『出金ができない~』という問合せの
基本的には2種類のみ。
『出金ができない~』という入電は、お名前や口座番号を伺い、全て折り返し対応。
※入電時に何か判断していただくことはないので、架電/受電ともに非常に簡単です。

事務と電話の割合は 7：3 程です。

マニュアル完備、充実した研修＆サポート体制なので、
未経験の方も活躍できる職場です！

【研修について】
座学＋OJTで1ヶ月ほど（平日のみ）

<研修中のフォロー体制>
・管理者とマンツーマンでのOJTにて不安なくデビューできます。
・管理者と個人面談を実施、働き方等を相談できます。
↓
<3か月後~>
・定期的に管理者と面談を実施。
・フィードバックの体制が充実しているので、自分の課題がすぐにわかります！

【入社時期について】
応相談

【勤務期間】
2027年3月末迄（延長の可能性あり） ※以後、長期での勤務も応相談可