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トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1338702)wkのバイト・パート求人情報

【高時給_入社日要相談】大手カフェチェーンのコンタクトセンターリーダー【大分駅】

  • 髪型・髪色自由
  • 正社員登用あり
  • 服装自由
  • ピアスOK
  • 未経験歓迎
  • 交通費支給
 給与

電話受付スタッフ:時給1,450円

 勤務地・面接地

大分県大分市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
日豊本線 大分駅から徒歩3分

トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1338702)wkはこんな職場!

募集職種
契約社員
①電話受付スタッフ
時給1,450円

【お仕事内容】

【大手カフェチェーンのコンタクトセンターリーダー】

大手有名カフェチェーンの各種サービスに関する、
お問い合わせ窓口を運営するコンタクトセンターにて
チームマネジメントや業務品質向上を担当いただく管理者を募集します。

お客様対応を行うスタッフが安心して業務に取り組めるよう、
質問対応や育成、品質向上に向けた改善活動などをお任せします。

【主な業務内容】
・オペレータからの質問対応、エスカレーション対応
・お客様への二次対応
・新人スタッフ向け研修の実施(座学・OJT)
・マニュアル・教育資料の作成、更新
・応対品質のチェック・フィードバック

【お問い合わせ例】
■会員アプリに関するお問い合わせ
機種変更後のアカウント引き継ぎ方法
ログインできない
登録メールアドレスの変更方法

■プリペイドカードに関するお問い合わせ
アプリへのカード登録方法
残高確認方法
カード利用に関する各種手続き

■オンラインギフトに関するお問い合わせ
購入状況の確認
送信状況の確認
担当部署への確認・引継ぎ対応

【この仕事の魅力】
有名ブランドのサービスを支えるやりがい
コールセンターの運営・マネジメント経験が積める
人材育成や品質改善など幅広いスキルが身につく
お客様満足度向上に直接貢献できる

【研修について】
・座学研修5日程度
・ロールプレイング5日程度
・管理者研修&OJT:1カ月程度
※座学研修中は土日祝休み/座学研修終了次第シフト稼働

【入社時期について】
11月入社 他随時相談可能

【勤務期間】
長期

▼詳細情報をもっと見る
詳細情報をもっと見る
勤務時間
【勤務時間】
9:30~18:30(60分休憩/実働8時間)
※研修期間中は9:50~18:00(70分休憩/実働7時間)となります。

月~日祝シフト制 週5日勤務 完全週休2日制
勤務地・面接地
トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1338702)wk
大分県大分市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。
歓迎
  • フリーター歓迎
  • 主婦(夫)歓迎
  • 長期歓迎
応募資格
  • 高卒以上
  • 未経験者OK
  • 経験者優遇
待遇
  • 社会保険制度あり
  • 研修あり
受動喫煙防止の取り組み
対策の有無
あり
詳しくは、応募後に企業へお問い合わせください
注目ポイント
  • 交通費支給
  • 服装自由
  • 車通勤OK
  • 未経験歓迎
  • 正社員登用あり
  • ピアスOK
  • 髪型・髪色自由
企業情報
トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1338702)wkのロゴ

トランスコスモス株式会社 おおいたエリア(1338702)wk

フリーテキスト

■コールセンタースタッフ募集!
丁寧な研修であなたの現場デビューをしっかりサポートします!
安心してご応募ください!

■東証プライム上場企業で働こう!
トランスコスモス株式会社は東証プライム上場企業です。
働きやすい環境作りに力を入れているので、安心してお仕事へ集中する事が出来ます。

■異業種からの挑戦もOK!
飲食店、アパレル、携帯電話のショップ店員など…他業種からの転職者も活躍しています。
丁寧にサポートするのでご安心ください。

■オンライン面接OK!
ご自宅からWebでの面接も可能です。
スマートフォン・パソコン・タブレットがあればOKです。

求人番号
7081658

【給与】
時給1,450円
●基本時給1450円
●研修時給1300円 (入社から1カ月半程度)
●最大時給1500円 ※リーダー認定取得後
その後SVなどへのステップアップにより昇給あり

●残業代1分単位でお支払いします。
●交通費別途規定支給(月額上限3万円まで)
●車通勤可能(ガソリン代・駐車場代補助あり) ※規定あり。面接時にお尋ねください!

<月収例~週5日勤務の場合~>
時給1,500円×実働8時間×22日
=26万4000円+交通費

【応募条件】
高卒以上
PCの基本操作ができる方
タッチタイピングが可能な方(80文字/分程度) 
※面接時にタッチタイピング確認を実施しています

【こんな方を歓迎しています】
・コールセンターでの管理者経験者歓迎
・お客様相談室経験者歓迎
・カフェや飲食店等の接客業経験者歓迎
・コーヒーがお好きな方

【待遇】
交通費支給(規定有)
車通勤可(規定有)
社会保険完備(条件有)
有給休暇(条件有)
定期健康診断(条件有)
社員無期雇用転換制度
正社員登用制度有
産前・産後休暇、育児休暇
介護休暇制度、慶弔見舞金制度(規定有)
残業代1分単位支給
休憩室、個人ロッカー、パウダールーム
分煙オフィス(ビル内に喫煙スペース有)
服・髪・ネイル自由

【勤務地】
大分県大分市
日豊本線 大分駅から徒歩3分
※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

【面接】
大分県大分市中央町1-1-3 朝日生命大分ビル CXスクエアおおいた

\オンライン面接OK!/
スマートフォン・パソコン・タブレットから自宅で面接Ok♪
面接前に指定のフォームへWeb入力するだけ!履歴書も不要です☆

「係名:1338702MHWK1102」

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 日豊本線 大分駅から徒歩3分
 大分県大分市 ※詳細な勤務地につきましては、面接時にご確認をお願いいたします。

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