株式会社フェローズ(Sショップ未経験)D1_S_668_3331S(A)(D1)のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼あなたの接客が、誰かの笑顔につながる／

「スマホのこと、あまり詳しくなくて…」

ある日、ソフトバンクショップにお客様が来店されました。

「母にスマホを持たせたいんですけど、初めてなので何を選べばいいのか分からなくて…」

そこでスタッフは、こんな質問をします。

「お母様は普段、どんなことにスマホを使いたいとおっしゃっていますか？」

すると、お客様は、

「家族と写真を送り合ったり、ビデオ通話をしたいそうなんです」

と教えてくれました。

それなら、操作が分かりやすい機種がいいかもしれない。

画面が見やすいものも紹介してみよう。

そんなふうに、お客様やご家族の生活を想像しながら、一緒にスマートフォンを選んでいきます。

機種が決まったら、料金プランや契約内容をご説明。

必要なお手続きを進めて、無事にご案内が終わりました。

帰り際に、お客様から一言。

「相談してよかったです！ありがとうございます！」

そんな言葉をいただけたら、嬉しいですよね。

※上記は仕事内容をイメージした接客例です。

★誰かの毎日を、ちょっと便利にする仕事

今回募集するのは、ソフトバンクショップの受付・販売スタッフです！

スマートフォンの購入から料金プランの見直しまで、お客様のさまざまなご相談に対応します。

【具体的なお仕事内容】

・ご来店されたお客様の受付
・スマートフォンの新規契約、機種変更
・料金プランやサービスのご提案
・契約内容の確認、各種変更手続き
・スマートフォンの操作に関するご相談対応

大切なのは、お客様が何を求めているのかを丁寧に聞くこと。

販売経験がなくても、商品知識は研修で少しずつ覚えていけます。

★あるスタッフの1日の流れ

【10:00／11:00】出勤

スタッフ同士で情報を共有して、お仕事スタート！

【午前】お客様の受付・ご案内

スマホの買い替えを考えているお客様のご相談に対応します。

【休憩】リフレッシュ！

【午後】接客・各種お手続き

料金プランの見直しなど、お客様のお困りごとを伺いながらご案内します。

【19:00／20:00】退勤

必要な引き継ぎを行って、お仕事終了！

※勤務時間・休憩時間・業務の流れは一例です。店舗によって異なります。

【給与備考】

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※週5フルタイムのお仕事です※

月収例：362950円
基本給：319200円
残業代：23750円
交通費：10000円
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