トランスコスモス株式会社 採用企画課(1315152)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【銀行コールセンター】

インターネットバンキングの操作案内や、
ATM・キャッシュカードに関するご案内、
各種手続きの受付を中心にお任せします。

電話を受ける対応がメインなので、
コールセンター経験を活かしやすいお仕事です。

＜主な対応内容＞
・インターネットバンキングの操作方法ご案内
・キャッシュカードの発行、ATM利用に関するご案内
・定期預金やローンなど、銀行の商品・サービスに関するご案内
など。
不備内容の確認連絡など一部発信があります。
また一部チャット、メールでのお問い合わせ対応をお願いいたします。

＜お問い合わせ例＞
「インターネットバンキングの使い方を教えて！」
「ATMの手数料は？」
「定期預金をしたいのですが何が必要ですか」など。

金融系のお仕事は難しそう…とお考えの方も。
和気あいあいとした環境と、
定期面談や研修後の管理者フォローがしっかりしているので
安心してお仕事ができます♪

残業もほぼなし（月平均1時間程度）なので
業務後の予定も立てやすいお仕事です！
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■在籍人数：20名程（男女比：4：6）
20代~50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中★

【研修について】
座学15日間
マニュアルに沿った研修（座学・ロールプレイング）

OJT4日間
管理者フルモニタリングでのOJT

着台判定1日

※研修期間中のみ週5日出勤（平日）

【入社時期について】
応相談　面接でご相談ください

【勤務期間】
長期