トランスコスモス株式会社 採用企画課(1247063)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手電力会社のコールセンター】

お願いしたいお仕事：
電気の利用開始・停止に関するお問合せにご対応お願いします。

【具体的には・・・】
「契約の解除をしたい」
「〇月〇日から電気の契約をしたいです」
など。引越しなどに伴うお手続きがほとんど！
また不動産会社から
電気の短期利用のお問合せがあれば対応お願いします。

【対応の流れ（例）】
お客様より入電
↓
お客様情報のヒアリング
↓
お問い合わせの回答例を確認し回答
↓
専用のシステムに対応履歴入力
（入力だけの操作です）

【職場の雰囲気は？】
・明るい雰囲気で、管理者に相談しやすい風土です。
・年齢層も幅広い年代の方が活躍中！
　メンバーさん同士のコミュニケーションも取りやすい環境♪

【現場からのメッセージ】
＊お客様に「丁寧にありがとう」と言われた時、やりがいを感じます！
＊小さい子供を育てながら働くママにとって、とても働きやすい環境です！
＊未経験の方が多く、先輩が丁寧に教えてくれるフォローが手厚い環境です。
　分からない事が聞きやすい、そんな安心して働ける職場です♪

【研修について】
座学：8日間、OJT：5日間
研修期間は9:00~17:00
座学期間8日間は全て出社可能の方
※OJT期間中の出勤は希望に合わせた出勤でOK
※入社日は オリエンテーション・研修最終日は着台テスト
※研修後はシフトパターンで勤務可能

【入社時期について】
応相談

【勤務期間】
長期