株式会社KOSMO/8990のアルバイト・パート求人

電話受付スタッフ

《リユースサービスの査定受付・データ入力》

＼聞くことが決まっているから始めやすい！買取査定の受付♪／
リユースサービスを利用するお客様からの、
「査定をお願いしたい」
「いくらくらいになりますか？」
「契約後はどうすればいいですか？」
といったお問い合わせに対応するお仕事です。
難しい査定を自分で行うわけではありません。
決められた項目をお客様へ確認し、聞いた内容を専用システムへ入力します。

【お仕事の流れ】
1）お客様から査定依頼のお電話
2）決められた項目を順番にヒアリング
3）聞いた内容を専用システムへ入力
4）別の専門チームが査定金額を算出
5）30秒～1分ほどお客様にお待ちいただく
6）表示された査定金額をご案内
7）必要に応じて契約・引き渡し方法をご説明
基本はこの流れです。

【主にお任せする仕事】
買取査定の受付
査定に必要な情報のヒアリング
専用システムへのデータ入力
査定金額のご案内
契約についてのご案内
商品引き渡し方法のご案内
契約後のお客様からの問い合わせ対応
電話対応が約7割、データ入力などの事務作業が約3割です。

【対象となる方】
・基本的なPC操作ができればOK！

【資格】
・特になし

【福利厚生】
・各種社会保険完備
・休憩室あり
身だしなみについて：
・服装：自由
・髪色：明るめもOK
・ネイル：OK
・髭：OK

給与

時給1,500円

給与について