株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250308601

【お仕事内容】

【大手クレジットカードに関するお問い合わせ対応】
(1)お客様のお問合せ内容をヒアリング
(2)社内システムでお問合せ内容を確認
(3)回答
(4)対応履歴の登録

◆お問合せ例
・カード発行を早めてほしい
・カードの申し込みをしたが、キャンセルしてほしい
・申し込み不備に関する案内状がきた
・カードが利用できなかった理由を確認したい
・転居をしたので住所変更をしたい
など。
マニュアルにそってご案内を行います。

★対応時間は、1件につき6～7分程度、履歴の登録など後処理に2分程度です。

<勤務時間>
(1)9:50～17:00
(2)9:50～18:00
休憩:70分

<勤務時間詳細>
・選択OK
・MIXシフトもOK
・残業なし

<研修>
【入社日研修】
・4月14日
・10:30～16:00

【座学】
・4月15日～4月22日
・土日祝休み
・9:50～17:00
※全日参加必須

【ロープレ・OJT】
・4月23日～5月14日
(4/29は祝日のためお休み)
・シフト制
・9:50～17:00・9:50～18:00

◆研修中も同時給

<備考>
【勤務期間】
・4/14～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【勤務】週4日～週5日
【休日】シフト制
・希望休は、月3日まで申請可
・シフトについて月10日頃に希望休を申請、毎月25日頃に確定
・年末年始休暇:あり(12/30～1/3)

【服装など】
・服装自由
・明るすぎなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室

【職場環境】
・男女比率:男性12% 女性88%
・30代～40代がメインに活躍中です!

<アクセス>
さっぽろ駅～徒歩5分

【給与備考】

【交通費】
交通費は時給に含まれています