株式会社ネオキャリア　オフィスサポート事業部　天神支店（0000171092-01）／TJN

【お仕事内容】

【インターネットバンキングのお問合せ＆不正監視サポート】
金融の“安心”を支える、2つの大切な役割。

インターネットバンキングをご利用中の個人・法人のお客様からのお問い合わせ対応と、
不正利用をいち早くキャッチして止める「モニタリング」業務をお任せします。

▼【IBヘルプデスク】～問い合わせ対応～
・インターネットバンキングの利用者からのお電話対応（インバウンド）
・操作方法や機能のご案内、サービス内容に関するご質問への対応
・PCやスマホアプリの使い方に関するお問い合わせが中心

▼【IB不正検知】～モニタリング対応～
・システムで検知された 不正利用の兆候をチェック（モニタリング）
・不正が疑われる場合、IBの利用を一時停止
・利用者への確認のお電話（アウトバウンド）および、折り返し電話の受付（インバウンド）

▼この仕事のPOINT
☆金融機関を支える社会的意義のある仕事！
☆対応マニュアル＆研修充実で、未経験でも安心してスタート可能
☆「感謝される仕事がしたい」「責任ある仕事に挑戦したい」という方にぴったり！

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ほかにも、100以上のお仕事をご用意♪
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例えば…
☆配達用品の注文数をコツコツ入力
☆有名人のブログコメント確認
☆電子決済サービスのパスワードのお問合せ
☆マッチングアプリのユーザー情報入力
☆動画サイトのWEBパトロール
などなど！

ベテランのキャリアカウンセラーが、
あなたの希望に合わせたお仕事をご案内します♪

また、長期的に活躍できるように、あなたのキャリアを一緒に考えます！
定期的な面談や、電話やチャットで「最近どうですか？」と気軽に声をかけ、
悩みや困りごとに親身に寄り添います◎

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※こちらは派遣の求人です。