トランスコスモス株式会社 沖縄本部(MELU係)_281366

【お仕事内容】

【家電修理の一次受付】
家電製品への疑問点や、不具合に関しての
一次受付を行っていただきます。
お客様から電話が入ったら
【問い合わせ内容を確認】
①(エアコンやテレビ等)どの商品に関する問い合わせか
②(フィルター掃除の仕方、録画予約の方法等)質問の内容
【担当部署へ電話をお繋ぎ】
①エアコンならエアコン担当へ　テレビならテレビ担当へ電話を繋げる
②質問の内容を担当者にお伝え
以上で完了です！
実際には担当スタッフが
案内するので家電の知識は不要です♪
受付の流れは毎回同じなので
コールセンターが初めての方でも
パソコンがちょっと苦手だなという方も
すぐ慣れることが出来るお仕事ですよ
~~~~~~~
入社早々に電話対応は行いません。
電話機の操作方法や
家電の基礎知識と丁寧に研修します。
もちろん研修終了後も継続してサポートします!
最初は(エアコンだけ等)一つの家電から、
少しずつ覚えていくので
「家電は苦手・・・」と言う方も安心して始められます♪

【研修について】
期間：入社日~3ｗ（平日のみ）
時間：9:00~17:30(休憩1時間)
※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。

【入社時期について】
9月・10月　※希望日相談可

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1040~1100円
+交通費規定支給　※習得スキルによって時給ＵＰ！！
★土日祝日勤務できる方は時給UP★
<土曜>+50円
<日曜・祝日>+100円
※上記に加え、業務スキルに応じて+10~50円
※研修期間中同時給