トランスコスモス株式会社 沖縄本部(MEL係)_281321

【お仕事内容】

【大手家電メーカーのコールセンター】
お客様が使っている
家電製品の使い方や不具合に関する
お問合せに対応していただきます。
【お問い合わせ例】
「エアコンのランプが点滅してるんですが」
「テレビの録画機能ってどう操作したらいいの？」
お客様の質問内容は、
事前に他窓口にて
が聞いてくれるので
私たちはその情報を基に回答を調べて
お客様へその内容をお伝えいたします。
同じ商品を操作して確認しながら案内し
分からない時はすぐサポートスタッフに聞けるので
落ち着いて対応できますよ♪
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入社早々に電話対応は行いません。
電話機の操作方法や
家電の基礎知識と丁寧に研修します。
もちろん研修終了後も継続してサポートします!
最初は(エアコンだけ等)一つの家電から、
少しずつ覚えていくので
「家電は苦手・・・」と言う方も安心して始められます♪

【研修について】
期間：入社日~11日間（平日のみ）
時間：9:00~18:00
内容：座学研修・ロールプレイング・OJT
※研修期間のお休みなどは面接時にご相談ください。

【入社時期について】
9月・10月　※希望日相談可

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1050~1110円
+交通費規定支給　※習得スキルによって時給ＵＰ！！
<土曜>+50円
<日曜・祝日>+100円
※上記に加え、業務スキルに応じて+10~50円
※研修期間中同時給