トランスコスモス株式会社 沖縄本部(YGS係)_280751

【お仕事内容】

【大手銀行の受付コールセンター】
かかってきたお電話を、
営業担当に取り次いだり、
お問い合わせに対応するお仕事です。
困った時に気軽に質問しやすいように、
近くに必ず管理者がおりますのでご安心下さい(^^)
＜主な対応例＞
■電話取り次ぎの流れ
①お客様から「●●支店の●●さんにつないで欲しい」と入電
②担当から折り返しご連絡するとお伝えし、お客様の連絡先やご用件を伺う
③伺った情報を営業担当へチャットで報告して完了
■お問い合わせの内容
・ATMご利用のお客様から「硬貨で出金できますか？」
・「振込したいけど窓口になにを持っていけばいいですか？」
・「△△に振込をしたいが、振込手数料を教えてほしい」　など
マニュアルに沿って対応します。
フォロー体制も充実！！
未経験の方が多いため、
しっかりとした研修カリキュラムとマニュアルを用意！

【研修について】
【期間】3週間程度
【時間】平日9:00~17:00内で、希望シフトに合わせて相談できます。

【入社時期について】
入社日相談可

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1050円
※研修期間同時給
※評価制度により時給UPあります♪
(最大時給
1140円)
※表彰制度も年2回程度あります（不定期、商品贈呈）
■交通費規定支給
公共交通機関利用の方：上限50000円/月
車通勤の方：ガソリン代支給
※週30h以上勤務の方は駐車場手当有（月15000円）