株式会社ベルシステム24/007-72898のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【 “わからない”に寄り添う窓口 】
―――――――――――――――――――
マイナンバーカードに関するお問い合わせを受け取り、
手続きの流れや確認事項を一緒に整理していく仕事。
行政サービスの窓口で、落ち着いた対応が安心につながる仕事。

【 相談内容はほぼ決まっています 】
―――――――――――――――――――
申請・更新の方法、申請後の進捗、受け取りに必要な書類の確認。
紛失や盗難があった時は、専用システムで一時停止に関する通知を発信。
紐付け方法の相談は、必要に応じて担当窓口に転送する。
決まったテーマの中で、丁寧に案内していくイメージ。

【 受信メインで、落ち着いた環境 】
―――――――――――――――――――
電話が中心で、必要な時だけ折り返し発信。
100席以上の広いオフィスで、同じ業務の仲間と働くスタイル。
モニター1台・システム2つを使い、紛失時だけ専用の対応画面に切り替える。

【給与備考】

◎深夜手当あり　22:00～翌5:00の間は時給1625円
◎特定業務スキルの取得で手当あり（盗難・紛失の一時停止対応）

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）