トランスコスモス株式会社 沖縄本部(CDL係)_289531のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手スーパー宅配サービスのお問合せ窓口】
コープデリ生活協同組合連合会のお仕事◎
あなたもユーザーかも？
「コープ」「生協」でおなじみの
宅配サービスに関するお問い合わせに
ご対応いただきます。
★。°よくあるお問い合わせ例°。★
「配達で届いた商品を一部返品したい」
「カタログに載っている商品を注文したい」
「会員サイトにログインできない」
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いずれも組合員様情報をお伺いのうえ
マニュアルやスクリプト（台本）を見ながら
ご案内すればOK♪
1件にかかる対応時間(後処理含む)は
内容により異なりますが
シンプルなお問い合わせは4分程度。
ログイン方法などのサポートの場合は
10分以上かかることもありますが
いつでも管理者がフォローできるよう
スタンバイしていますので、ご安心ください♪
生活に身近なお問い合わせが多いため
ビジネス的・機械的な対応ではなく
お相手に寄り添った応対を大切にしています。
お客様に「安心」「安全」「笑顔」をお届けすべく
お客様の声に耳を傾け、ご要望やお困りごとなど
どうしてほしいのかを考え、
ルールに沿って最適なご案内をしていただけるよう
しっかり研修からサポートします♪

【研修について】
座学：4日間平日9:00~17:50
ロールプレイング：2日間平日9:00~17:50
OJT：2日間シフトに準ずる
座学研修にてお客様との電話対応の流れや
パソコン操作の練習を行います！
その後はお客様役、受付役に分かれて
繰り返し対応の練習も行います！
分からないことはすぐにサポートしますので
未経験の方でも大歓迎です！

【入社時期について】
2026/2/13(金)もしくは3/13(金)　※入社日は9:00~13:00(実働4時間)勤務

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1100~1250円
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・全シフト対応可能な方：時給1250円
・遅番固定＆週4日~勤務可能な方：時給1200円
・週4日~勤務の方：時給1100円
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※交通費規定支給(上限50000円/月)
※研修時同時給
※時間外手当1分単位支給
【月収例・全シフト対応可能な場合】
時給1250円×実働7時間50分×22日
＝21万5325円＋交通費