株式会社ベルシステム24/008-75188のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【電子決済サービスの加盟店サポート／管理者業務】

日常生活でも広く利用されている電子決済サービス。
そのサービスを導入している加盟店からの問い合わせに対応する窓口でのお仕事です。

◆まずはオペレーターから。
━━━━━━━━━━━━━
《オペレーターのお仕事内容》
加盟店からの「操作方法がわからない」「状況を確認したい」といったご相談にお応えします。

・サービス概要や操作方法のご案内
・キャンペーンの適用条件や状況確認
・決済方法、決済不可時のご案内
・ポイント付与のタイミングや状況確認

1件あたりの対応時間は約5分。
マニュアルや資料を確認しながら対応でき、ノルマはありません。

◆段階を踏んで管理者へ。
━━━━━━━━━━━━━
《管理者のお仕事内容》
研修を通して問い合わせ対応を身につけた後、管理者としてご活躍いただきます。

・オペレーターからの質問対応や上席対応
・シフト作成、応答状況の管理
・レポート作成や報告、ミーティング参加
・新人研修やフィードバック　など

未経験から管理者を目指せる環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか。

【給与備考】

◎研修中も時給は同じ
◎交通費支給（月上限3万円、通勤距離2km以上）