トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(128675)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＜トランスコスモス・チーム管理スタッフ＞
・ ここがポイント ：
■ 人と関わることやサポート業務にご関心をお持ちの方、
　また、メンバーの成長やチームの成果を最大化することに
　携わってみたい方にお勧めです。

■ 「より働きやすい環境を作るにはどうすればよいか」
　「お客様対応スキルの向上には何が必要か」等、
　メンバーのパフォーマンス向上をサポートしていただく
　　アシスタント業務となります。

＜お願いするお仕事例＞
①まずは現場で実際のお客様対応や
　クライアント理解のための研修を
　メンバーと一緒に習得していきます！

②実際にシステムを触りながら
　お客様対応を行います。

③お客様対応に慣れてきたら
　メンバーからの質問への対応
（エスカレーション対応）や
　新人研修などのメンバーの
　アシスタント（リーダー候補）としての
　実務研修を少しずつ進めていきます。
※シフト管理などのバックオフィス業務もお願いします♪

④将来的には、メンバーからのエスカレーション対応、
　後処理の確認、対応漏れがないかの確認、
　お客様へもっとわかりやすく
　お伝えできるようトークスクリプト（台本）の
　修正など、メンバーが働きやすいように
　環境や対応フローを見直しなどをお願いします！

これまでのアルバイト・パートなどで
新人さんの育成やフォローのご経験がある方や
まずは現場のお客様対応を経験しながら
徐々にステップアップしながらキャリアアップを
したい方におすすめの求人です♪

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【従事すべき業務(仕事内容)の変更範囲】
その他会社が定める業務
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【入社時期について】
2月中旬/3月中旬※4月入社も相談可能です

【勤務期間】
長期