トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1306411)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手航空会社のコールセンター】
~旅行気分で働ける！未経験から航空業界へ~

航空会社のカスタマーサポートとして、電話・チャットでお客様対応を行います。

▼具体的には
■予約関連業務
・新規予約受付（日時・便のヒアリング~予約作成）
・予約確認、変更、キャンセル対応

■手荷物の確認
・ペット、サーフボード、楽器などのサイズを確認
・機内・貨物室への搭載可否のご案内

■特別サポートの受付
・車椅子利用のお客様
・医療機器を使用される方
・お子様の一人旅（キッズサポート）
→必要なサポート内容を確認し、空港・客室乗務員へ連携

■法人・代理店からのお問い合わせ対応
・依頼内容の確認と関係各所への連携

対応イメージ
・1時間あたり：約3件対応
・対応時間：5~7分／件
・後処理：1~3分
★落ち着いて丁寧に対応できる環境です！

未経験でも安心
チーム制でしっかりフォロー！
困った時はすぐに助け合える環境です◎

働きやすさ抜群
・月3日まで希望休OK
・シフト制で柔軟に調整可能
→通院や学校行事も安心

さらに…
→ 有給と組み合わせて【5連休】も可能！
→ 旅行も思いっきり楽しめる！

職場の雰囲気
とにかく人間関係が良いのが自慢！
・ランチを一緒に楽しむ雰囲気
・困ったらすぐ相談できる環境

楽しいイベント多数
・クリスマスプレゼント交換会★
・お菓子ビュッフェ★
・ランチ会★

航空業界ならではの特典
・空港見学
・体験搭乗
・航空券プレゼントキャンペーン！
★ペア航空券が当たることも！
旅行好きにはたまらない環境♪

スキルも身につく
・航空知識が自然と身につく
・旅行手続きがスムーズに！
・効率よく旅のプランを立てられるようになる

長く働ける環境
・産休育休制度充実
・復帰実績多数
・主婦の方も多数活躍中
★家庭と両立しやすい職場です

スタッフの声
「子どもの行事で休みが取りやすい！」
「人間関係が良くて安心して働ける」
「旅行好きには最高の職場！」

こんな方におすすめ
→旅行・飛行機が好き
→人と話すことが好き
→安定した環境で長く働きたい
→チームで働きたい

最後に
働きながら旅行気分を味わえる特別なお仕事。
「好き」を仕事にしたい方、ぜひご応募ください！

【研修について】
平日9:30~17:30

座学：7/13(月)~7/31(金)
ロープレ：8/3(月)~8/7(金)
OJT：8/10(月)~8/14(金)
※週3~4日勤務の方も、
研修中は週5日で全日参加必須
※状況により期間短縮・延長の場合有
★お仕事に慣れてきたタイミングで
業務範囲を広げる為の追加研修を予定しています

【入社時期について】
7/13(月)　※入社日は9:30~16:30(1時間休憩、実働6時間)勤務　※最終面接：7/8(水)予定

【勤務期間】
長期