株式会社アスミル(大阪府大阪市)のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

コールセンターSV業務
①電子版新聞、それを含む会員サイトに関するお問い合わせの受信業務。
・電話よりメール対応の比率が高くなります。
・電話で何か操作方法を説明した経験などある方が望ましいです。
・管理者業務としては、報告書の作成やクライアント対応、
　OPへ指導・フォロー対応となります。

②新聞購読者や配達店からのお問い合わせの受電業務
・新聞（宅配）のお申し込み、お問い合わせの受電、メール対応
・上記に付随した専用システムへの入力（テンプレに沿った文章作成）
・クライアントへの報告業務（主にエクセル）
・その他の入力業務とチェック作業

③その他、上記①②に付随する業務