トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1307768)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

■お仕事内容
インターネットサービスに関する窓口で、オペレーターのサポート業務をお任せします！

【主な業務内容】
・スタッフからの質問対応
・新人スタッフの研修・教育
・メンバーのフォローや育成
・業務の進捗管理やサポート

■まずはオペレーター業務からスタート！
業務知識をしっかり身につけてからサポート業務へステップアップできる環境です。

【オペレーター業務】
契約内容に関するお問い合わせ対応
各種キャンペーンのご案内
お手続きのサポート

お客様対応の流れやサービス内容を学びながら、
少しずつスキルを身につけていただきます。

■キャリアアップできる環境♪
まずは約半年間、オペレーターとして業務知識や対応スキルを身につけていただきます。
業務に慣れてきたら、オペレーターからの質問対応やフォロー、
二次対応などのサポート業務にステップアップ！
チームメンバーを支える管理者ポジションとして活躍していただきます。

もちろん、管理者経験は不問◎
先輩管理者のフォローや研修制度が整っているため、未経験からでも安心してチャレンジできる環境です。
「人を支える仕事がしたい」
「将来的には管理者としてキャリアアップしたい」
「マネジメントに挑戦してみたい」
そんな方にピッタリのお仕事です♪

【研修について】
■オペレーター研修スケジュール
・座学研修：9日間
・ロープレ：14日間
・OJT研修：5日間
※沖縄の旧盆期間中はお休みとなります（8月25日・26日・27日）

【入社時期について】
8/4（火）

【勤務期間】
長期