トランスコスモス株式会社 北海道エリア(1310837)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【ヤマハ音楽教室アプリのコールセンター】
ヤマハ音楽教室アプリの操作に関する
お問い合わせ対応をお任せします。

主なお仕事は、アプリを利用している
個人のお客様からのお電話・メールでの
お問い合わせに対応していただきます。

「ログイン方法を知りたい」
「画面の操作を確認したい」
など、アプリの使い方に関する内容が中心です。

対応割合は、電話での受信が3.5割、
確認のための発信が0.5割、メール対応が6割です。

1件あたりの対応時間は10分、後処理が3分ほど。
慣れるまでは1時間あたり5件ほど、
経験を積むと1時間あたり7件ほどの対応が目安です。

分からないことも聞きやすい環境で、
管理者がしっかりサポートするので
安心してくださいね♪

【最新テクノロジーで時間も場所も自由に。スマート面接導入！】

応募後に届くメールより
業務説明の動画を視聴⇒
オンライン対話型面接実施⇒完了♪
(所要時間10分程度)

面接が終わったらあとは合否を待つだけ♪
超カンタン＆スピーディーです！

◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK

【研修について】
座学:2日間（8/3~8/4）
OJT：3日間(8/5~8/7)

【入社時期について】
8月3日(月)　※入社日は9:15~18:00(実働7時間45分)勤務　※スマート面接〆：7月30日(木)

【勤務期間】
【1】入社日~2026/9/30迄 【2】入社日~2026/12/31迄 ※延長の可能性あり