【お仕事内容】
お困りのお客様をサポートする受電・事務スタッフ
自動車ディーラーの保険に入っているお客様から、
「困っちゃった…」とお電話があったときに、お話を聞いてあげるお仕事です。
お仕事は慌てなくて大丈夫
【お話を聞く】「車が動かなくなっちゃって…」というお客様に、
「お怪我はありませんか?」と優しく声をかけながら、場所や状況を確認します。
【手配をする】保険会社に連絡したり、レッカー車(ロードサービス)を手配します。
【入力する】お話した内容を、パソコンの専用画面に入力します。
2~3ヶ月かけて、ゆっくり学べる環境
【最初はできなくて当たり前です◎】
入社後は、2~3ヶ月かけてすご~く丁寧な研修からスタート!
座学で学び、先輩と練習(ロールプレイング)をしたりして、少しずつ電話対応に慣れていけます。
【1人きりには絶対にさせません!】
お電話の途中でも判断に迷ったり困ったりしたら、すぐに先輩スタッフがフォローに入ります。
安心して頼ってくださいね。
【ママさん、パパさんも活躍中♪】
同じように子育てと両立しながら働く仲間がいっぱいです。
「お互い様」の気持ちがある温かい職場なので、お休みなどの相談もしやすい環境です。
こんな方にぜひ♪もちろん未経験の方も大歓迎です♪
・お友達から「相談聞き上手だね」と言われる方
・誰かをサポートするお仕事がしたい方
・人と接するお仕事(接客や販売)の経験を活かしたい方
贅沢すぎる♪自慢の社内設備
・企業内保育園あり(送り迎えが本当にラクラク!)
・ビュッフェが新スタート!社員食堂あり(1食350円~でお財布に優しい♪)
・マッサージチェア&フィットネスジム完備
【応募資格】
・PCで文字入力ができる方
・未経験からオフィスワークに挑戦したい方
・事務職や、お客様対応の経験を活かしたい方
【社会保険】
健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
【待遇・福利厚生】
・マイカー通勤可(広い無料駐車場あり)
・定期健康診断(年1回)
・インフルエンザ予防接種補助
・社員用フィットネスジム(無料)
・社内食堂(美味しいおかずが食べ放題で1食350円~!お弁当作りの手間が省けるとスタッフから大好評です♪)
・受動喫煙対策:屋内原則禁煙(屋外に喫煙スペース設置)
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