株式会社ヒト・コミュニケーションズ人材開発本部 (大宮支店)/02fb1c60804ntt2のバイト・パート求人情報

【未経験OK！】通信サービスの受付・ご案内スタッフ｜時給1,710円＋交通費＜週5日フルタイム＞
よくある質問FAQ
Q1. コールセンター未経験でも応募できますか？
A. はい、未経験の方も大歓迎です！
研修があるので、コールセンターのお仕事が初めての方も安心してスタートできます。PCの基本操作ができればOKです。

Q2. どんな仕事をしますか？
A. 光回線・電話サービスなどに関するお問い合わせ対応や、サービスのご案内、お申し込みの受付などをお願いします。
電話だけでなく、メール・チャットでの対応や、対応内容のPC入力もあります。

Q3. 1日にどのくらい電話対応しますか？
A. 1日の対応件数は約40件、1件あたりの対応時間は平均10分程度です。
対応後には、内容を専用システムへ入力します。

Q4. 勤務時間や休日はどうなりますか？
A. 8:45～17:15（実働7.5時間・休憩1時間）で、土日祝を含む週5日のシフト制です。
月の土日勤務は3～4回程度となります。

Q5. 平日に休むことはできますか？
A. はい、シフト制のため平日にお休みがあります。
土日勤務は月3～4回程度なので、「平日にゆっくり休みたい」「役所や病院などの予定を済ませたい」という方にもおすすめです。

Q6. お給料はいくらですか？
A. 研修期間中は時給1,635円、研修終了後は時給1,710円です。
別途、交通費も支給します。

Q7. 職場の環境について教えてください。
A. 草加駅から徒歩圏内のオフィスです。周辺には飲食店も充実しています♪
休憩室や個人ロッカーがあり、快適に働ける環境が整っています。
コールセンター未経験からスタートしている方もいるので、初めての方も安心してご応募ください♪

＜勤務詳細＞
週5日（土日祝含むシフト制）／8:45～17:15（実働7.5h・休憩1h）／月3～4回程度土日勤務あり

＜勤務地詳細＞
埼玉県 草加市 高砂1丁目
草加駅徒歩7分

＜応募資格＞
・未経験OK
・PCの基本操作ができる方（文字入力・コピー＆ペースト・ドラッグ・スクロールなど）

＜応募方法＞
【応募後のフローについて】
1.「この仕事に応募する」画面よりご応募ください。
2.応募時に入力した電話番号（SMS）およびメールアドレス宛に、自動返信のSMS・メールが届きます。
3.届いたメッセージ内のURLより、基本情報の入力およびWEB面談または来社面談の日程予約をお願いします。
　※面談手法（WEB／来社）は案件によって異なりますので、あらかじめご了承ください。
4.日程予約完了後、予約完了メールが届きます。
　※面談日・時間・面談方法などの詳細が記載されておりますので、必ず内容をご確認ください。
5.予約完了メールに記載の事前入力フォームを、URLより面談前日までにご入力ください。
6.面談当日は以下の方法でご参加ください。
　・WEB面談の場合：メールに記載のURLよりご入室ください。
　・来社面談の場合：メールに記載の当社事業所へご来社ください。
　　⇒面談開始となります。
★登録手続きのご案内で、時間帯問わずAIがお電話する場合がございます（***）

※雇用元は株式会社ヒト・コミュニケーションズです。