トランスコスモス株式会社 宮崎エリア(1336725)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【大手食品メーカーのコールセンター】

ヨーグルトなどの食品メーカーのお客様相談窓口で
事業所運営にも関われるポジションの募集を行います！

まずはお客様対応からスタート！
商品に関するお問い合わせに
電話やメールで対応します。
対応比率は、電話 4 ：メール 6　の割合で、メール対応が多めの窓口です。

【よくあるお問合せ】
・子どもは何歳から食べてもいいですか？
・この商品に含まれる成分を教えてほしい

回答は覚える必要はなく、
マニュアルから見つけてお答えすればOKです！

業務になれてから（入社から2ヶ月半頃）運営サポート業務もお願いします。
・応対内容の確認
　⇒クライアント様から依頼があった応対の音声を確認し詳細を報告
・クライアント様ミーディングへの参加
　⇒先輩管理者が参加する月次報告会へ同席（まずは同席だけでOK！）

お客様対応だけではなく、
「運営する側」へステップアップしたい方におすすめです！

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商品の勉強の為に、新商品の他、人気商品の
試食品も持ち帰り、実際に味わうことができます！
ご自身の健康の為の役立つ情報も”GET”できます！！
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【研修について】
11/24：イニシャル研修
11/25~12/29：座学研修
1/4~：ロールプレイング
※座学研修期間は9:00~17:00（実働7時間）

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◎丁寧な研修体制◎
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電話の対応スキルを身につけてから、
メール対応の研修を行います。
ひとつずつ研修していくので、
一気に覚える必要はありません！

【入社時期について】
2026年11月24日（火）　※入社日は9:30~17:00（実働6時間30分）

【勤務期間】
長期で働ける方