株式会社KOSMO/8958のアルバイト・パート求人

電話受付スタッフ

《学校の先生向けシステムの問い合わせ受付》

＼電話の相手は「学校の先生」だけ♪／

学校で使われている専用システムについて、先生からの「操作方法が分からない」「うまく動かない」といったお問い合わせにお答えするお仕事です。
システムと聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、プログラムを作ったり修理したりする仕事ではありません。
先生のお困りごとを聞いて、画面や案内方法を確認しながらサポートします。

【お問い合わせのイメージ】
「この画面はどこから開けばいい？」
「出欠情報を入力する方法を教えてほしい」
「勤怠の申請方法が分からない」
「エラーが表示されたので確認してほしい」
など。
一般のお客様ではなく、学校の先生からのお問い合わせのみです。

【お仕事の流れ】
1）学校の先生から電話を受付
2）どの操作で困っているのかを確認
3）画面や案内内容を確認
4）操作方法を分かりやすくご案内
5）対応した内容をパソコンへ入力

基本はこの流れで進めます。

【主にお任せする仕事】
学校システムの操作方法をご案内
成績・出欠などの入力方法をサポート
先生の勤怠や申請に関する操作案内
エラーや不具合についての問い合わせ受付
対応した内容のデータ入力

【対象となる方】
・経験不問・未経験者大歓迎！
・パソコンの基本操作（文字入力やインターネット検索など）ができる方。

【資格】
・特になし

【福利厚生】
・社会保険完備
・交通費支給
・服装・見た目：普段着に近いオフィスカジュアルでOK（※業務で人前に出る機会があるため、過度に派手な服装や髪色はNGとなります）。
・充実の休憩室完備（電子レンジ、冷蔵庫、お菓子・パンの自販機あり）
・約1ヶ月間の丁寧なマンツーマン研修あり
・職場見学あり

給与

時給1,500円

給与について