株式会社ジャパネットコミュニケーションズ/jctytcall

【お仕事内容】

◆ジャパネットのコールセンター◆

<求人のポイント>
業績好調のため増員募集!
テレビやカタログ通販でお馴染み
ジャパネットのコールセンター

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◎社員食堂あり!
勤務日数・時間にあわせた補助も♪
◎充実の環境!
研修制度やマニュアル完備
◎自社システム使用!
抜群に操作しやすい◎
◎ノルマなし!
セールストークも不要
◎託児所併設!
土日祝に1日300円で利用可

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<仕事内容>
商品を購入いただいた後の
アフターフォローをお任せします。

✅使用方法などのお問い合わせ応対
✅返品・交換、修理などの受付

～お問い合わせ内容の一例～
「エアコンのタイマー設定の
やり方を教えてほしい」
「掃除機が壊れてしまったので、
修理してほしい」 など

✅応対内容の簡単な入力
✅通販の注文受付

※近くには頼れるSV(管理者)もいて
質問したい時も安心です。

<20代～40代の方が活躍中!>
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んで、お仕事スタート。
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや
対応力が身に付きます。

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<その他の福利厚生>
・オフィス内に人気の食堂併設
・社内販売割引制度
・誕生月に選べるプレゼント
(ケーキ・お酒・特別感のある食事など)
・スポーツ観戦チケットを抽選で贈呈
(サッカー・野球・バスケなど)
・定期健康診断
(がん検診や婦人科検診などの
オプションも無料)
・慶事にカタログギフトを贈呈
(結婚・出産・入学など) ほか

★半年以上勤務できる方

<簡単なタイピングができればOK!>
未経験者も歓迎です♪
同期と一緒に受ける座学研修で
応対マナーやシステムの使い方を
イチから学んでからスタートできます!
研修後もトレーニング期間を設け、
ワンランク上のマナーや
対応力が習得可能!

<スタッフの80%未経験からスタート>
クラス形式の専任講師による
研修制度が充実しています!
電話のお仕事が初めてでも安心です。

<男女比=ほぼ1:1>
正社員登用制度もありのため
将来キャリアアップを
目指したい方にもオススメです!
(パート⇒契約社員⇒正社員)

【給与備考】

交通費別途支給あり(上限5万円/月　※公共交通機関の場合)
<試用・研修期間>
研修期間：約10日間
給与条件:本採用時と異なる
時給1230円～
試用期間：14日