トランスコスモス株式会社 沖縄本部(GIC係)_167516

【お仕事内容】

【書類の再発行受付】
証明書など書類の発行受付や、
付加サービスの利用を受付する業務です。
【主な仕事内容】
付加サービスの利用受付が約5割、
証明書など書類の発行受付が約3割です。
他、登録情報（住所や電話番号）の変更受付などをお任せします。
【未経験でも活躍できる】
マニュアル・台本（スクリプト）通りの応対が基本で、
対応範囲以外のことは別窓口へ転送、または折り返しのご案内をして完了！
【フォロー体制もバッチリ】
研修の振り返りや業務内容の簡単なテストをして、
どのくらい理解してるか？
難しいと感じてる点はないか？
など、不安にならないようなフォロー体制・環境づくりを心がけています♪
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【就業場所(勤務地)の変更範囲】
自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所
（業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合）

【研修について】
<研修スケジュール>
■座学研修：5日間
電話対応・システムの使い方などを基礎から学びます。
■OJT研修：5日間
ロールプレイングを行い、
対応イメージがついてきたら実務研修へ。
管理者のサポートを受けながら、徐々に応対スキルを身につけていただきます。

【入社時期について】
2025/04/07 (月)

【勤務期間】
長期

【給与備考】

【給与】
時給1,200円~1,600円
<毎月最大17,000円インセンティブ支給>
■インセンティブ内容
・皆勤手当：月7,000円迄
・スキル評価手当：月10,000円迄
<月収例>209,000円
（時給×8h×20日勤務+インセンティブ17,000円の場合）
<スキルに伴い時給アップ>
スタッフさんの業務フォローや、管理者の補助作業など、スキルアップに伴い時給1,600円までアップします。
「未経験からキャリアアップを目指してみたい！」
という方も大歓迎です。