トランスコスモス株式会社 沖縄エリア(1227529)wk

【お仕事内容】

【アカウントの登録情報変更等のサポート業務】
有名テーマパーク利用時のアカウント登録情報変更や
パスワードの再発行を行います。
＝お問い合わせ内容＝
チケットを購入したり
オンライン限定商品や、パレードの予約をする
公式テーマパークアプリアカウントについての問合せです。
「メールアドレスを変更したい」
「ログインしようとしたが、
　パスワードを忘れてしまった」
お客様情報の確認をしたうえで
登録内容の変更手続きを行っていただくお仕事です！
＝お電話の流れ＝
①ご用件を伺う
②氏名・メールアドレス・生年月日などを伺い、
　ご本人様確認を行う
③登録情報の変更を行い、対応完了！
まずは電話対応からスタート！
電話対応ができるようになったら、次はメール対応もお任せします。
スキルアップすると時給もアップします！
トラブル対応やテクニカルサポートではありません！
コールセンター未経験でも
しっかり研修・フォローを行いますのでご安心ください♪

【研修について】
初日
イニシャル研修~3日目
座学研修~10日目実技研修
10日目~OJT
※上記スケジュールは目安です。
スキル習得状況に合わせて実施し、
デビューまで手厚くサポートします！

【入社時期について】
7月~8月中旬で相談可能！

【勤務期間】
長期 ＜入社日相談ＯＫ！＞ 7月/8月で相談できます