株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250707701

【お仕事内容】

<大手証券会社のお問い合わせ対応>
主に・・・
(1)会員様からのお問い合せ受付
(2)各種手続きの受付
(3)口座状況によるフォローコール対応
(4)パソコン・携帯端末での会員画面操作に関するお問い合わせ

【よくあるお問い合わせ内容】
・証券口座への入金方法を教えて
・NISA口座の開設方法を教えてく
・取引ツールやアプリの使い方を教えて
・他の証券会社に預けている株式を移し替えるにはどうすればいいですか
・ログインできません など

◆1件当たり5～10分程度の対応
◆1日10～15件程度の対応

＼ここがこのお仕事のイイところ!/
・会社負担で資格取得ができる!

<勤務時間>
8:20～17:10
休憩:60分

<勤務時間詳細>
・実働7時間50分
・残業なし

<研修>
<入社日研修>
・9/8(月)
・9:45～16:00

<外務員研修>
◆9:00～17:00
・9/9～9/30
・時給1,500円
・証券外務員一種受験日:10/1～10/3

<業務研修>
◆8:20～17:10

【STEP1】
・10/6～ (座学:2W、OJT:2W)
・時給1,500円
※手続き一部※ログイン関連など

【STEP2】
・2026/6/6～(座学:3W、OJT:2W)
・時給1,510円
※手続き残り、フォローコールなど

【STEP3】
・2026/6/8～(座学:5W、OJT:4W)
・時給1,510円
※株式について

★証券外務員一種受験日:10/1～10/3

【研修内容】
・手続き関連
・証券基礎知識(株式異動・権利取得等)
・現物株式・信用取引
・各種ツール概要
・ロールプレイング(各研修で学習したことをアウトプット)
・モニタリング(先輩の対応を確認)
・ディスカッション(わからないこと、不安なこと、ポイントを同期や先輩と共有)
・OJT(先輩・管理者についてもらい顧客対応をする)

※土日祝休み
※週5日参加必須

<備考>
【勤務日】
・平日週5日勤務
・土日祝休み
・日付指定のお休み希望出せます!
・年末年始(12/31～1/3)やGWなどの長期休暇あり

【勤務期間】
・入社日希望OK～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由
・明るくなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室
・喫煙所:電子タバコのみ
・無料ドリンク有(水・お茶・スープ等)

【職場環境】
・男女比:男性22%、女性78%
・20代10% 30代26% 40代38% 50代26%
・1チームの人数2～40名、全体のチーム17
※1チームあたりの管理者2～最大8名

<アクセス>
さっぽろ駅～徒歩2分・チカホ直結

【給与備考】

【交通費】
交通費支給 月50,000円迄(規定あり)