株式会社オープンループパートナーズ 札幌支店/p09250706001

【お仕事内容】

<マイル・マイレージに関するお問い合わせ対応>
飛行機に乗ると溜まる「マイル」や「マイレージ」に関するお問合せに対応します

【よくあるお問い合わせ内容】
・ログインパスワードが分からなくなったのでメールアドレスを登録したい
・カードがないので再発行したい
・どのくらいのマイルが溜まっていますか?
・マイルの有効期限を教えてほしい
など。

◆1件10分前後の対応、1時間あたり4～5件程度の対応

＼応募前にチェック!みんなが選ぶ理由/
・飛行機での旅行が好きな方!マイルに詳しくなれちゃいます♪
・土曜勤務で時給+50円!英語対応できる方は時給+100円!
・交通費全額支給で通勤負担軽減◎

<勤務時間>
(1)9:20～17:20
(2)9:40～17:40
休憩:60分

<勤務時間詳細>
・実働7時間
・9:40～17:40のみ固定勤務OK
※入社5ヶ月目以降は「9:20～17:35」も相談OK!

<研修>
【イニシャル研修】
・9/1(月)
・9:45～16:00

【業務研修】
◆9/2～9/19
・座学、ロールプレイング、OJT
・学ぶ内容:メールアドレスの登録、名義変更、住所変更、カード再発行、パスワード不明時の操作方法など
※9/20～受電開始

◆11/4～11/21
・お問合せ全般研修、ロールプレイング、OJT
・学ぶ内容:マイルの貯め方、使い方など

【研修シフト】
・9:20～17:20(実働7時間、休憩60分)
・週5日、土日祝休み

◆研修中も同時給
◆デビュー後も、隙間時間に勉強できる動画コンテンツを導入!
◆ちょっとした確認も動画コンテンツで対応可能!

<備考>
【勤務日】
・週5日勤務(日祝休み)
・シフト制(月1シフト提出)
・日付指定のお休み希望は月3日間までOK
・年末年始などの長期休暇あり
★ご家庭・学校行事などでのシフト相談も柔軟に対応しています。

【勤務期間】
・9月1日～長期勤務
・社会保険、雇用保険ともに初日より加入

【服装など】
・服装自由
・明るくなければ茶髪OK
・ピアスOK
・ネイルOK

【設備】
・休憩室
・電子タバコ専用喫煙所

【職場環境】
・在籍人数:80名前後
・1チーム:8～9人(うち管理者1名)
・全体のチーム数:9チーム
・男女比:男性1割 女性9割

<アクセス>
さっぽろ駅～徒歩1分・チカホ直結

【給与備考】

【交通費】
交通費支給 月5万円まで(規定あり)