トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1264227)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【スマホ等に関するコールセンター】
2026年5月末迄の期間限定！
オープニングのお仕事！！
お任せするのは、スマホなどを取り扱っている会社の
コールセンターでの管理者（リーダー/LD）をお願いします。
・オペレーターのエスカレーション対応
・エスカレーション内容の報告
・専門部署への連携とオペレーターへのフィードバック
＜オペレーターの対応内容>
・申込前のプラン照会のご相談
・申込後の進捗確認、申込方法に関するお問い合わせに対応いただきます。
主に、申込み手順や操作方法、
キャンペーン期間中のプランなどに関するお問合せが中心。
??1件あたりの対応時間はおよそ10分程度となります。
簡単なパソコン操作がありますが
基本の入力操作ができる程度でOKです！
コールセンター経験があれば、管理者未経験でもOK♪
経験を活かしてスキルアップしませんか！
期間限定のオープニング募集！
みんな一緒にスタート♪
長期勤務も相談！（※当業務は5月末迄の勤務。以降は業務内容によりシフト・時給の変動有）
詳しくは面接にてご説明いたします。
まずはご応募お待ちしております！

【研修について】
◆研修中のシフト
8:50~18:00（休憩70分）
月~金/週5日（土日祝休み）
<研修スケジュール例>
※研修はオペレーター（OP）と一緒にスタート！
■座学研修：1/15（木）~1/26（月）：座学研修（システム操作、通信・プラン等に関する実務研修）
■ロールプレイング：1/27（火）~2/5（木）：ロールプレイング
■OJT研修（シフト制）：2/6（金）~
※個人の習得状況や進捗により日程前後する場合あり

【入社時期について】
2026/1/15（木）

【勤務期間】
2026年5月末迄 （長期勤務も相談OK）