トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1306405)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【レンタカー予約受付のコールセンター】

レンタカーの新規予約・変更・取消や
公式サイト・サービス内容などのお問合せに
英語でご対応いただきます。

◎---よくあるお問合せ例---◎
＊Can I make a reservation please?
　(レンタカーの予約をお願いします)
＊I would like to check if the car is available at 10 o'clock and also，tell me the price.
　(10時に車の空きはありますか？値段も教えて下さい)
＊May I cancel the reservation that I made on the Website.
　(Webサイトで予約した分をキャンセルしたい)
　--------------------------
いずれもシステムで状況を確認し、処理を実施します。

◎---対応件数・時間のめやす---◎
1件にかかる対応時間は、後処理を含め
約6~12分程度！
1時間あたり6件程度の対応です。
予約受付専門窓口のため、クレームはなし★
電話・メール・チャットでの受付をメインに、
内容登録などの入力業務もお任せします。
※担当業務は業務習熟度に応じて
　研修を実施いたします！

◎---車の免許や知識が無くてもOK！---◎
車関連のお仕事ですが、免許や知識は不要♪
常に英語に触れることができるので
英語スキルの維持・向上ができます♪
メンバーの中にはTOEICの点数が200点もアップした方も！　
英語のスキルを活かして、一緒にお仕事しませんか？

【研修について】
座学：7/13~7/27
平日8:50~18:00(実働8時間)
※週4日勤務の方も座学期間中は
全日フルタイムで参加必須
OJT：7/28~7/31
シフトに準ずる
★まずは日本語受電の研修を受け、
ツールの使い方などを覚えていただきます。
その後、英語受電研修を受け
判定に合格すれば英語受電が開始となります！

【研修担当者からのメッセージ】
未経験やブランクからの復帰など、
「慣れない環境でのお仕事は緊張する...」
そんな方もご安心ください！
当窓口では毎日、業務外のコミュニケーションをとることで、
リラックスしていただける環境を作っています♪

研修中に質問できなかったこと、
気がかりなことを質問できるシステムもあり！
ロールプレイング研修を重点的に行い、
自信をもって現場に出られるよう
全力で皆様をサポートいたします★

【入社時期について】
7月13日(月)　※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務　※最終面接日：7/9(木)AM予定

【勤務期間】
長期