【お仕事内容】
《既存顧客への電気プラン案内スタッフ》
\すでにサービスをご利用中のお客様へ、お得なプランをご案内♪/
ウォーターサーバーをご利用いただいているお客様へ電話をかけ、
「いつもご利用ありがとうございます」
というご挨拶からスタート。
その後、
「ウォーターサーバーと電気をセットにすると、電気料金がお得になるプランがあります」
と、新しいサービスをご案内するお仕事です。
知らないお客様へ片っ端から電話する完全な新規営業ではありません。
すでにサービスをご利用いただいているお客様へのご案内です。
【お仕事の流れ】
1)既存のお客様へ電話
2)「いつもご利用ありがとうございます」とご挨拶
3)電気プランについて簡単にご案内
4)興味を持っていただけたら専門担当へ引き継ぎ
基本はここまでです。
詳しい料金シミュレーションや最終的な契約手続きは、
別のクロージング担当が対応します。
【主にお任せする仕事】
既存のお客様への電話案内
電気サービスの簡単なご説明
お客様のご希望や反応を入力
興味を持っていただいた方を専門担当へ引き継ぎ
対応履歴のデータ入力
必要に応じたお問い合わせの一次対応
「契約まで全部自分で説明しなければいけない」
という仕事ではありません。
【対象となる方】
・未経験OK
【資格】
・特になし
【福利厚生】
・インセンティブ制度あり
・希望休申請可能
・残業月5時間以内
・5日間の研修あり
・1~2週間程度のOJTあり
・トークスクリプト完備
・FAQ完備
・有給の10分休憩×3回あり
・休憩室あり
・冷蔵庫あり
・電子レンジあり
・ポットあり
・ウォーターサーバーあり
身だしなみについて:
・服装:自由
・髪色:自由
・髭:可
・ネイル:業務に支障のない範囲で可
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