株式会社KOSMO/8264のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

《ブランド品EC・店舗のカスタマーサポート（受信）》

以下の2つの業務よりご希望にあった業務をご担当していただきます。

① 出張買取受付オペレーター

出張買取サービスに関する**予約受付・お問い合わせ対応（受信）**をお願いいたします。
電話・チャット・メールでの対応が中心で、現場への同行や買取作業は一切ございません。

電話・チャット・メールでの出張買取予約受付
お問い合わせ内容のヒアリング・記録
買取サービスのご案内（マニュアルあり）
日程調整および社内システムへの入力
社内スタッフとのスケジュール共有・連携

＜対応件数の目安＞
・電話対応：約10件／日
・チャット・メール対応：約10件／日

＜お問い合わせ例＞
・「出張買取をお願いしたいのですが」
・「このエリアは対応していますか？」
・「最短でいつ来てもらえますか？」

② カスタマーサポート

ブランド品・時計・宝石などの買取専門店
「品物を売りたい」と検討されているお客様からのお問い合わせ対応（受信メイン）をお願いいたします。
ご質問に答えるだけでなく、来店査定につなげる提案型サポートのお仕事です。

電話でのお問い合わせ対応・ご提案
お品物の内容やご希望をヒアリング
最適な買取方法・店舗のご案内
LINE・Webなどでのチャット対応
定型文を活用したテキスト返信・誘導
対応履歴の入力・簡単なデータ管理

＜対応件数の目安＞
・電話対応：40～50件／日
・チャット対応：80～120件／日

＜お問い合わせ例＞
・「このバッグは買い取ってもらえますか？」
・「写真を送るので、だいたいの金額を知りたいです」
・「近くの店舗で査定してもらえますか？」

【対象となる方】
＼ 特に必要なスキルはございません ／
＊未経験OK
＊パソコンで文字入力できればOK
＊ブランクOK
＊学歴不問
＊資格・履歴書不要
＊フリーター歓迎
＊初めての派遣歓迎
→最初は先輩と一緒に業務を行いますので
フォロー体制もしっかりで安心！

【資格】
履歴書不要
資格不要
学歴不問
ブランクOK
主婦主夫歓迎
フリーター歓迎
Iターン・Uターン歓迎
初めてのオフィスワーク歓迎
事務経験者歓迎
コールセンター経験者歓迎
販売接客経験者歓迎

【福利厚生】
・社会保険完備（雇用、健康、厚生、労災）
・交通費全額支給（規定あり）
・給与週払い可（規定あり）
・自転車、バイク通勤OK
・通勤にも買い物にも便利な立地
・服装自由の堅苦しくない職場
・分煙オフィス
・定期健康診断

【給与備考】

【給与】
時給1,700円

【月収例】
月収約285,600円
（時給1,700円 × 実働8時間 × 月21日勤務の場合）