トランスコスモス株式会社 西日本エリア(1334579)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【ハウスメーカーのコールセンター】

積水ハウスのコールセンターです。
おうちに関する「困った！」を電話で受付＆サポートするお仕事！

たとえば…
「トイレが詰まっちゃったんですけど…」
「ドアノブが外れちゃった！」
「リフォームしたいんだけど、どうしたらいい？」
などなど、いろんなお問い合わせにお答えします！

お客様は積水ハウスの戸建て住宅を購入された方ばかり。
ちょっとした修理からリフォームの相談まで、丁寧に寄り添ってお話を聞いてくださいね。

未経験でもぜんぜん大丈夫！
知識ゼロからスタートできます。
「覚えられるか不安…」「私にもできるかな？」そんな心配も不要！
しっかり2週間の研修があるし、困った時はリーダーや社員さんがすぐ相談に乗ってくれるので安心です♪

最初はみんな一緒のスタートだから、同期と一緒に成長できます！
お仕事しながら自然と住宅や設備の知識も身についちゃう♪

＼20~50代まで幅広い年代が活躍中／
少しでも気になったら、まずは応募してみてください！

【先輩のリアルボイス】
「お客様の『ありがとう』がやっぱり嬉しい！」
「自分の対応でお困りごとが解決した時の達成感がやみつき！」

【職場の雰囲気】
・スタッフは約80名
・年代は20~50代まで幅広く、40~50代がやや多め
・男女比は男性3：女性7と女性多めで和やか

【サポート体制もしっかり】
・座学研修は専任講師がしっかりサポート
・OJTは先輩がマンツーマンで教えてくれるよ
・配属後もチームリーダーがしっかりフォロー！

気になったらまずは応募ボタンをクリック！
あなたと一緒に働けるのを楽しみにしています！

【研修について】
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雇用形態（契約社員）
期間（2週間程度）
給与（時給1350円）
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2週間程度（8:50~18:00/休憩70分）
※机上研修：入社から10日間程度（週5/平日のみ）
※OJT：机上研修後5日間程度（シフト勤務OK）
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11/9
入社手続き・会社概要説明・コンプライアンス研修（9:30~18:00/休憩60分）

11/10~11/13
4日間/座学研修（建築基礎用語・システム操作研修・問い合わせ別対応方法説明・トークスクリプト読み合わせ）

11/16~11/20
5日間/座学研修（電力売買・アフターポイントサービス説明）?ロールプレイング

11/24
1日間/着台判定テスト
入社から12日目以降はOJT予定/先輩オペレータに横についてもらい1件づつ受電＋フィードバック実施

【入社時期について】
11/9（月）　※最終面接日：11/2（月）予定

【勤務期間】
長期