【お仕事内容】
《光回線の再加入キャンペーン案内スタッフ》
過去に家庭用インターネット回線を利用していたお客様へ、
再加入キャンペーンをご案内するお仕事です。
1~2年前にサービスを解約したお客様へ電話をかけ、
現在利用できるキャンペーンや料金プランなどをご案内します。
複数企業の商品を案内するのではなく、担当するインターネット回線は1種類のみです。
過去に契約していたお客様への電話連絡
再加入キャンペーンの案内
現在利用している他社プランのヒアリング
料金やサービス内容の比較案内
契約申し込みの受付
希望するお客様への資料送付
電話をかける相手は、過去に対象サービスを利用していたお客様です。
そのため、サービスをまったく知らない方へ突然案内する業務ではありません。
話を聞いていただけることが比較的多く、クレームも少ない業務です。
興味を持っていただいたお客様には、現在利用中のプランと比較しながら再加入をご案内します。
担当するのは契約申し込みの受付までです。
入社後は4日間の机上研修と約1~2週間のOJT研修があります。
未経験者の育成実績がある職場で、独り立ち後も指導担当者へすぐに相談できます。
【対象となる方】
パソコンの基本操作ができればOK
★営業やコールセンターの経験は問いません。
【資格】
・特になし
【福利厚生】
・交通費支給
・4日間の机上研修あり
・約1~2週間のOJT研修あり
・研修中は指導担当者によるサポートあり
・残業基本なし
・希望休は月2~3日程度申請可
・日替わり弁当を1食200円で提供
・休憩室あり
・電子レンジあり
・冷蔵庫あり
・マッサージチェアあり
・飲食物の自動販売機あり
・勤務先ビル内に食堂、コンビニあり
・約60名が在籍
・派遣スタッフ活躍中
・広くてきれいなオフィス
身だしなみについて:
・服装:ビジネスカジュアル
・髪色:落ち着いた色
・髭:不可
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