トランスコスモス株式会社 福岡エリア(1340350)wkのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

【パナソニック・スマート家電/消防点検に関するコールセンター】

パナソニックの住宅用のスマート家電に関するお問合せ受付のお仕事です。
オール電化住宅やアパート、マンションなどにすでに設置されている
消火器などの消防点検の予約受付もおまかせいたします。
※商品のセールスや営業は一切ありません！
すでに利用しているお客様と設置担当者のサポートをお任せします。

★スマート家電とは★
スマートフォンやWi-Fiと連携して使用する住宅設備や家電のことです。
お客様からの操作方法や設定に関するお問い合わせに対し、
マニュアルを確認しながらご案内いただきます。

スマートフォンやWi-Fi接続などの基本的な知識を活かせるほか、
お客様の状況を正確に把握し、分かりやすくご案内する
コミュニケーション力も活かしてご活躍いただけます。
お客様の「困った！」を解決へ導くことが私たちの役割です。

（お問合せ例）
・消防点検の予約がしたい
・戸建て住宅エネルギー管理システムの操作案内を知りたい
・インターホンの操作案内がわからない など

■未経験者向けの研修あり！
研修では台本の読み合わせや、マニュアルの確認方法
システムの使い方まで先輩スタッフが丁寧に教えてくれますよ。
少人数制のチームなので「分からない⇒すぐに解決！」の好環境◎

■1件にかかる対応時間は、後処理を含め15分程度。
1時間３~4件程度のご対応をお願いします。

分からない事があればすぐに質問ができ、
安心して働いていただけます！

【研修について】
8:50~18:00(70分休憩・実働8時間)
座学：12/2(火)~12/11(金)
OJT：12/12(土)~12/18(金)
※研修中からシフト勤務

【入社時期について】
12/1(火)　※入社日は9:30~18:00(実働7時間30分)勤務　※最終面接：11/20(金)予定

【勤務期間】
長期