【お仕事内容】
《大手通信キャリアグループでのスマホ補償サービス受付・問合せ対応（受電）》
携帯キャリアユーザーの皆様が利用されている「ケータイ補償サービス」に関する
お電話の受付・データ入力業務をお任せします。
お困りごとのヒアリング
「携帯をなくしてしまった」「水没して動かない」「画面が割れた」
といったお客様からのご相談をお受けします。
契約内容の確認とプランのご案内
ご本人確認後、専用システムでお客様の契約内容や機種を確認し、
「交換機種の在庫状況」や「お客様のご負担金額」をご案内します。
配送手続きとデータ入力
新しい機種の配送先住所などを確認し、通話内容をパソコンに入力して手続きを完了させます。
【対象となる方】
・未経験者大歓迎！接客・販売やコールセンターの経験がある方も歓迎！
・在宅勤務（リモートワーク）の環境を整えられる方（必須）
【資格】
・特になし
【福利厚生】
・各種社会保険完備
・超充実のリフレッシュルーム完備
・テレビ、マッサージチェア4台、雑誌、電子レンジ、冷蔵庫あり
★無料で使えるお味噌汁＆スープバーの給茶機あり！
・服装・髪色・ネイル：オフィスカジュアルの範囲内で自由（極端に華美な服装や髪色はNGとなります）。
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