株式会社ベルーナコミュニケーションズ 川越コールセンターのバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

ファッション通販ベルーナのコールセンター♪
注文受付や商品のお問い合わせがメインのお仕事です◎
コールセンター経験や、事前の商品知識は不要★
入社後にしっかりと研修があるので徐々に覚えていける環境です◎

～お電話対応の流れ～
①「ベルーナです！」とお電話にでます。
②お客様の個人情報を確認
③商品番号やカラー、サイズをお伺い
④お届け予定日、金額をお伝え

～研修の流れ～
入社～1ヶ月：注文受付＆簡単なお問い合わせの対応をマスター！
入社2か月目：商品の返品や交換のお問い合わせの研修スタート！
マニュアルを見ながらの座学とロープレを行い、自信をつけてから実際のお電話を対応します！
わからないことや不安なことはすぐに聞けるようにサポートスタッフが常にいるので安心です◎


＝＝＝＝＝＝＝＝＝シフト詳細＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【月～土】
(1)8：50～13：00／週4日～
(2)8：50～17：00／週4日～
(3)10：00～13：00／週4日～
(4)12：50～21：00／週4日～
(5)12：50～18：00の間で4ｈ～、週4日～
(6)16：00～21：00の間で3ｈ～、週3日～
【日・祝日】は、
8：50～21：00の間で1日4～8時間程度

時短勤務も相談OK！
お子さんを見送ったあと9:30～の出勤
習い事の送迎で16:00までなど臨機応変に調整OK☆
急なお休みでも対応できる環境が整っていて働きやすい！
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※土日祝日を含めたシフト制
※勤務時間・曜日応相談
☆土日祝手当あり：時給＋100～300円
※会社カレンダーによる
☆フルタイム手当あり：時給＋100円

【給与備考】

・土日祝手当 時給＋100～300円 ※会社カレンダーによる ・フルタイム手当時給＋100円