株式会社ウィルオブ・ワーク　高知BPOセンター/SHT/契_01のバイト・パート求人情報

【お仕事内容】

＼2026年4月上旬スタート／

誰もが知ってる大手家電メーカーの製品に関する、修理のお問い合わせ対応をお任せします。
幅広い年代（20代・30代・40代・50代・60代）が活躍中！

え！？修理！？難しそう…とお考えの方！！
ご安心ください！
大手ならではのしっかりしたマニュアルがあるので、
マニュアルに従ってご案内していただければOK！

細かい操作方法や仕様に関しては、
別の窓口に対応依頼で来ちゃいます♪

▼具体的には…
『エアコンが動かないんですが…』
『この場合はどうしらたいいの』
など…
親切にお電話で対応していただきます！

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STEP 1：電話を受ける
「お電話ありがとうございます。
　担当○○でございます。」
→ お客様のご用件（商品名、症状）を丁寧に伺います。

STEP 2：診断
フローに沿って質問、問合せ内容を切り分け
（充実したマニュアル通りにご案内）
→改善した場合はお礼を言っていただけることも♪

STEP 3：故障の場合はご訪問手配
「ご都合の良い日はございますか？」
→お客様のご都合を伺いつつ調整

STEP 4：お約束事項を入力
完了：お礼＆クロージング

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◆魅力ポイント
・フルサポートの研修制度があり、
　未経験でも安心！
・接客や販売経験が活かせる！


【勤務時間帯】◆通常シフト(時間固定)
月~土：8:55～18:00(休憩1:05)
日・祝：8:55~17:00（休憩1:05）
週5

※残業：0～5時間程度/月

【給与備考】

※交通費支給上限(月額)30,000円
※残業代別途支給